Política de privacidade

Tradução informativa. Em caso de dúvida ou divergência, prevalece a versão em espanhol.

Responsável e contacto

Responsável: Pedro Domingos Neves Vieira (Neves Asesoría Seguros)
NIF: 49240894X
Morada: Jacinto Verdaguer 40, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona
Contacto para privacidade: contratacion@segurosneves.com

O que acontece ao navegar

Este é um site informativo e de contacto. Não permite simular preços, emitir apólices, contratar nem pagar. Não tem formulários de recolha de dados, contas de utilizador, análise de tráfego nem publicidade de terceiros.

Como qualquer servidor web, o serviço de alojamento regista dados técnicos das visitas, como o endereço IP, a data e hora e a página pedida. São usados apenas para manter o site em funcionamento e protegê-lo contra usos indevidos, e são eliminados periodicamente.

Quando decide entrar em contacto

Os links de telefone, e-mail e WhatsApp abrem a aplicação ou o serviço correspondente. O site prepara o texto da mensagem de WhatsApp no seu navegador; a decisão de a enviar é sua.

Tratamos os dados que nos fornecer (nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua consulta) para lhe responder e, se o pedir, preparar uma proposta. Para uma primeira consulta basta explicar de forma geral o que precisa. Não envie documentação pessoal, dados bancários nem informação de saúde sem combinar antes connosco um canal adequado.

Finalidade e base jurídica

Responder às suas consultas: interesse legítimo em atender os pedidos que nos faz (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Preparar uma proposta ou estudar os seus seguros a seu pedido: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Registos técnicos do servidor: interesse legítimo na segurança e no bom funcionamento do site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Não usamos os seus dados para lhe enviar publicidade nem comunicações comerciais, nem tomamos decisões automatizadas sobre si.

Conservação

Os dados das consultas são conservados durante o tempo necessário para atender o pedido e o acompanhamento que tenha solicitado. Depois são eliminados, salvo se tiverem de ser conservados bloqueados, nos termos do artigo 32 da LOPDGDD (lei espanhola de proteção de dados), durante o prazo de prescrição das possíveis responsabilidades. Os registos técnicos do servidor são conservados por um período curto e eliminados automaticamente.

Fornecedores e destinatários

Para prestar o serviço contamos com fornecedores que tratam dados por nossa conta, com as garantias exigidas pelo RGPD:

Alojamento web: empresa de alojamento que aloja este site e os seus registos técnicos.
E-mail: Microsoft 365, da Microsoft Ireland Operations Limited.
Mensagens: WhatsApp Business, da WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), se optar por nos escrever pelo WhatsApp.

A Microsoft e a Meta podem tratar dados nos Estados Unidos. Essas transferências estão abrangidas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Somos agentes de seguros exclusivos da Occident GCO, S.A.U. de Seguros y Reaseguros. Se a sua consulta der lugar a uma proposta ou contratação, os dados necessários serão tratados por conta da Occident ou comunicados a esta, e daremos a conhecer a informação de privacidade da Occident nesse momento. Fora destes casos e das obrigações legais, não cedemos os seus dados a terceiros.

O Google Maps é um serviço externo: o mapa só abre se clicar no link, no site do Google. Consulte a política de privacidade do Google ao utilizá-lo.

Como exercer os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a oposição, a limitação e a portabilidade dos seus dados escrevendo para contratacion@segurosneves.com ou para a morada indicada no início. Explique que direito quer exercer e indique a informação necessária para localizar o seu pedido. Não é preciso enviar logo uma cópia do seu documento de identificação.

Se não concordar com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Cookies

Este site não instala cookies nem ferramentas de rastreio. Pode consultar o detalhe em Cookies e serviços externos. Se no futuro forem adicionados formulários, ferramentas de medição ou serviços integrados, atualizaremos esta informação antes de os ativar.

Última atualização: 31 de outubro de 2026.