06 / PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas antes
de contratar tu seguro.
Precio, cuadro médico, copagos y carencias: las dudas que merece la pena resolver.
¿Cuánto cuesta un seguro de salud en Barcelona?+
La prima depende de las personas aseguradas, su edad, la modalidad, el ámbito de contratación y las condiciones de la propuesta. Para comparar el coste, incluye los copagos y los gastos que podrían quedar a tu cargo. Solicita un presupuesto individualizado y comprueba las condiciones de renovación.
¿Qué diferencia hay entre un seguro con copago y sin copago?+
En una modalidad con copago participas en el coste de determinados servicios cubiertos cuando los utilizas. Sin copago significa que no pagas esa participación por los actos cubiertos en las condiciones del producto; no implica que cualquier tratamiento o servicio esté incluido.
¿Puedo contratar un seguro de salud sin carencias?+
Algunas prestaciones pueden tener carencias y otras no. Su eliminación o reducción debe constar en la propuesta y confirmación de la entidad. No se puede prometer un seguro de salud sin carencias para cualquier persona o tratamiento sin revisar sus condiciones concretas.
¿El seguro médico cubre enfermedades que ya tenía?+
Las enfermedades previas requieren revisar el cuestionario de salud y la respuesta de la entidad. Puede haber aceptación, exclusiones u otras condiciones. Contesta el cuestionario según lo solicitado y no des por cubierta una situación previa sin confirmación documental.
¿Cómo compruebo el cuadro médico en Barcelona?+
Busca el profesional o centro en el cuadro médico actualizado de la modalidad que estás valorando y confirma el servicio que deseas utilizar. Que un hospital aparezca no significa que cualquier profesional, especialidad o prestación de ese hospital esté incluida.
¿La hospitalización y las pruebas están incluidas?+
Depende del contrato y de la modalidad. Revisa las coberturas de hospitalización, cirugía y pruebas diagnósticas, sus exclusiones, carencias y autorizaciones. La fecha de efecto de la póliza no acredita por sí sola acceso inmediato a todas las prestaciones.
¿Puedo elegir médicos fuera del cuadro médico?+
Una modalidad de reembolso puede permitir recuperar parte de determinados gastos fuera del cuadro, según porcentajes, límites, franquicias y condiciones. Comprueba qué facturas y justificantes se requieren y el plazo para presentarlos. No se presupone un reembolso íntegro.
¿Puedo revisar el seguro de salud de mi familia?+
Sí. Podemos revisar la póliza familiar actual, los copagos, el cuadro médico y las necesidades de las personas aseguradas. Si valoras otra propuesta, comprueba primero la aceptación, las condiciones y las fechas de efecto para estudiar la continuidad.
¿Cuándo puedo cambiar mi seguro de salud?+
Primero hay que revisar el vencimiento, las condiciones y las comunicaciones de tu póliza actual. Antes de tramitar una baja, confirma la aceptación y las condiciones de la alternativa. La revisión no solicita la cancelación ni garantiza la continuidad de tratamientos.
¿Atendéis consultas de seguros de salud en Sant Joan Despí?+
Sí. La oficina de Neves está en Jacinto Verdaguer 40, Sant Joan Despí. También puedes iniciar una consulta desde Barcelona y su entorno por teléfono, correo o WhatsApp. Consulta disponibilidad antes de desplazarte y acuerda el canal para enviar documentación.