Política de privacitat

Traducció informativa. En cas de dubte o discrepància, preval la versió en castellà.

Responsable i contacte

Responsable: Pedro Domingos Neves Vieira (Neves Asesoría Seguros)
NIF: 49240894X
Adreça: Jacinto Verdaguer 40, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona
Contacte per a privacitat: contratacion@segurosneves.com

Què passa quan navegues

Aquest és un web informatiu i de contacte. No permet tarificar assegurances, emetre pòlisses, contractar ni pagar. No incorpora formularis de recollida de dades, comptes d’usuari, analítica ni publicitat de tercers.

Com qualsevol servidor web, el servei d’allotjament registra dades tècniques de les visites, com l’adreça IP, la data i hora i la pàgina sol·licitada. S’utilitzen només per mantenir el web en funcionament i protegir-lo d’usos indeguts, i s’eliminen periòdicament.

Quan decideixes contactar

Els enllaços de telèfon, correu i WhatsApp obren l’aplicació o servei corresponent. El web prepara el text del missatge de WhatsApp al teu navegador; tu decideixes si l’envies.

Tractem les dades que ens facilitis (nom, telèfon, correu i el contingut de la teva consulta) per respondre’t i, si ho demanes, preparar una proposta. Per a una primera consulta n’hi ha prou d’explicar de manera general què necessites. No enviïs documentació personal, dades bancàries ni informació de salut sense acordar abans amb nosaltres un canal adequat.

Finalitat i base jurídica

Respondre les teves consultes: interès legítim a atendre les peticions que ens fas (article 6.1.f del RGPD).

Preparar una proposta o estudiar les teves assegurances a petició teva: aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu (article 6.1.b del RGPD).

Registres tècnics del servidor: interès legítim en la seguretat i el bon funcionament del web (article 6.1.f del RGPD).

No fem servir les teves dades per enviar-te publicitat ni comunicacions comercials, ni prenem decisions automatitzades sobre tu.

Conservació

Les dades de les consultes es conserven el temps necessari per atendre la sol·licitud i el seguiment que hagis demanat. Després se suprimeixen, llevat que s’hagin de conservar bloquejades, d’acord amb l’article 32 de la LOPDGDD, durant el termini de prescripció de les possibles responsabilitats. Els registres tècnics del servidor es conserven durant un període breu i s’eliminen automàticament.

Proveïdors i destinataris

Per prestar el servei comptem amb proveïdors que tracten dades per compte nostre, amb les garanties exigides pel RGPD:

Allotjament web: empresa d’allotjament que acull aquest web i els seus registres tècnics.
Correu electrònic: Microsoft 365, de Microsoft Ireland Operations Limited.
Missatgeria: WhatsApp Business, de WhatsApp Ireland Limited (grup Meta), si tries escriure’ns per WhatsApp.

Microsoft i Meta poden tractar dades als Estats Units. Aquestes transferències s’emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Som agents d’assegurances exclusius d’Occident GCO, S.A.U. de Seguros y Reaseguros. Si la teva consulta dona lloc a una proposta o contractació, les dades necessàries es tractaran per compte d’Occident o se li comunicaran, i et facilitarem la seva informació de privacitat en aquell moment. Fora d’aquests casos i de les obligacions legals, no cedim les teves dades a tercers.

Google Maps és un servei extern: el mapa només s’obre si prems l’enllaç, al web de Google. Consulta’n la política de privacitat quan l’utilitzis.

Com exercir els teus drets

Pots sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió, l’oposició, la limitació i la portabilitat de les teves dades escrivint a contratacion@segurosneves.com o a l’adreça postal indicada al principi. Explica quin dret vols exercir i aporta la informació necessària per localitzar la teva sol·licitud. No cal adjuntar d’entrada una còpia del teu document d’identitat.

Si no estàs d’acord amb la nostra resposta, pots reclamar davant l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Galetes

Aquest web no instal·la galetes ni eines de seguiment. Pots consultar-ne el detall a Galetes i serveis externs. Si en el futur s’afegeixen formularis, eines de mesura o serveis integrats, actualitzarem aquesta informació abans d’activar-los.

Última actualització: 31 d’octubre de 2026.